Artikel 1 – Algemene voorwaarden en begripsbepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op een tijdelijke huurovereenkomst tussen verhuurder ‘Le Petit Garem’ – hierna verhuurder – en de huurder(s) van één of meerdere gîtes.
Huurder: degene die de gîte huurt van de verhuurder voor een bepaalde tijd en de overeengekomen huurprijs aan de verhuurder heeft betaald.
Verhuurder: de eigenaars van Domaine Le Petit Garem, zijnde degene die het vakantiehuis aan de huurder verhuurt.
Huurovereenkomst: overeenkomst tussen de huurder en de verhuurder met betrekking tot de huur van een gîte.
Huurprijs: prijs per in de overeenkomst bepaalde periode. De huurprijs kan vermeerderd worden met kosten en borgsom.
Voorschot: het deel van de huurprijs dat de huurder bij boeking aan de verhuurder is verschuldigd.
Borgsom: bedrag dat de huurder op voorhand betaalt aan de verhuurder voor eventuele kosten, schade of verlies waarvoor de huurder verantwoordelijk is.
Aankomst- en vertrektijdstip: de tijden die tussen huurder en verhuurder zijn overeengekomen afhankelijk van de verhuurde periode.

Artikel 2 – Reservatie
2.1 Na ontvangst van uw telefonische, schriftelijke of elektronische reservatieaanvraag ontvangt u per e-mail van de verhuurder het reservatiedocument dat relevante gegevens voor het verblijf in de geboekte gîte en uw persoonlijke gegevens bevat.
2.2 In het belang van een goede boeking en ter voorkoming van misverstanden, verplicht de huurder zich om na ontvangst van de reservatiebevestiging onmiddellijk de juistheid en volledigheid van de gegevens en eventuele onvolledigheden of onjuistheden binnen 24 uur na ontvangst aan de verhuurder te melden. Blijft een dergelijke melding binnen gestelde termijn uit, dan is de huurder niet gerechtigd zich op de onvolledigheid of onjuistheid van de reservatiebevestiging te beroepen.
2.3 De verhuurder informeert de huurder over de gehuurde gîte, de huurprijs en de algemene voorwaarden. Na de tijdige aanbetaling van het voorschot, is de reservatie definitief en verklaart de huurder zich akkoord met de algemene reservatievoorwaarden.
2.4 Huisdieren zijn niet toegestaan.

Artikel 3 – Huurperiode
3.1 In de maanden juli en augustus wordt in principe verhuurd per week.
• De huurperiode gaat in op de eerste zaterdag vanaf 16:00 en eindigt op zaterdag om 10:00.
3.2 Buiten de periode juli en augustus is het na onderling overleg ook mogelijk om kortere periodes te huren.
3.3 Het te verwachten tijdstip van vertrek dient door de huurder tijdig doorgegeven te worden aan de eigenaar die samen met de huurder de gîte voor vertrek inspecteert.

Artikel 4 – Betalingscondities
4.1 Binnen twee dagen na de verzending via e-mail van het reservatiedocument dient het voorschot, daarop vermeld, betaald te zijn. Het saldo van de huursom dient per overschrijving te worden voldaan minimaal twee weken voor aanvang van de huurperiode.
4.2 Er kunnen door de huurder geen wijzigingen in een gedane boeking worden aangebracht anders dan na overleg met en goedkeuring van de verhuurder.
Betaling per betaalkaart is niet mogelijk.

Artikel 5 – Waarborgsom
5.1 Bij betaling van het saldo dient een waarborgsom van 400 euro voor gîte Le Petit Garem en 200 euro voor La Maison des Hobbits betaald te worden.
5.2 De waarborg wordt zeven dagen na het einde van de huurperiode terugbetaald, na aftrek van eventuele extra schoonmaak, eventuele extra energiekosten en/of beschadigingskosten.

Artikel 6 – Energie
Het normaal verbruik van elektriciteit is in de huurprijs inbegrepen. Meerverbruik, bijvoorbeeld voor verwarming of elektrisch opladen wordt apart in rekening gebracht op het einde van de huurperiode en in mindering gebracht van de terug te betalen waarborgsom.

Artikel 7 – Toeristenbelasting
De toeristenbelasting voor personen vanaf 18 jaar bedraagt 5% van de huurprijs en wordt voldaan bij reservatie.

Artikel 8 – Annulering en wijziging door de huurder
8.1 Een annulering dient steeds schriftelijk (per e-mail) aan de verhuurder te worden gemeld en is pas geldig na bevestiging door de verhuurder.
8.2 Bij annulering van de huurovereenkomst gelden de volgende voorwaarden:
• Bij annulering minder dan 14 dagen vóór aanvang van de huurperiode blijft het voorschot verschuldigd en wordt dit niet terugbetaald.
• Bij annulering minder dan 7 dagen vóór aanvang van de huurperiode is de volledige huurprijs verschuldigd.
• De toeristenbelasting wordt niet terugbetaald.
8.3 Bij latere aankomst of voortijdige beëindiging van het verblijf blijft de volledige huurprijs verschuldigd.
8.4 Wijzigingen aan een bevestigde boeking zijn enkel mogelijk na overleg met en schriftelijke goedkeuring van de verhuurder.
8.5 De verhuurder raadt aan dat de huurder een reis- en/of annuleringsverzekering afsluit.

Artikel 9 – Schoonmaak
De gîte dient netjes te worden achtergelaten aan het einde van de huurperiode. Indien dit niet gebeurt, kan dit leiden tot een meerkost op de eindschoonmaak.
Dit houdt in:
• Bezemschoon
• Alles schoon afgewassen, afgedroogd en weer in de kasten geplaatst
• Vuilniszakken in de container, lege flessen en oud papier op de hiervoor bestemde plaats
• Dekbedden en eventueel linnengoed opgevouwen aan het voeteneinde
• Koelkast leeg en schoon
• Alle eet- en drinkwaren zijn verwijderd.

Artikel 10 – Keukenlinnen, bad- en beddengoed.
Per week wordt één set bad-, bed- en keukenlinnen per persoon ter beschikking gesteld. Het is mogelijk om extra sets te huren; de tarieven hiervoor zijn ter plaatse beschikbaar.

Artikel 11 – Verplichtingen van de verhuurder.
De verhuurder zorgt ervoor dat de gîte op het overeengekomen tijdstip in goed verzorgde staat en conform de boekingsbevestiging aan de huurder ter beschikking wordt gesteld.

Artikel 12 – Verplichtingen van de huurder.
12.1 De huurder is wettelijk aansprakelijk voor schade die door hemzelf of zijn medegasten wordt toegebracht aan de accommodatie of de daarin aanwezige zaken. Schade dient onmiddellijk aan de verhuurder te worden gemeld.
12.2 De huurders kunnen hun voertuig parkeren op de door de verhuurder ter beschikking gestelde parking. Parkeren geschiedt volledig op eigen risico.
12.3 Bij aankomst is de huurder verplicht de gîte en de directe omgeving samen met de verhuurder te inspecteren.
12.4 Overnachting in de gîte is uitsluitend toegestaan voor het aantal personen zoals vermeld in de verhuurbevestiging. Enkel de bij de boeking opgegeven personen zijn gerechtigd om in de gîte te verblijven, tenzij de verhuurder vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
12.5 Overnachting van extra personen is uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming van de verhuurder en tegen betaling van een eventueel overeengekomen toeslag. De huurder is verantwoordelijk voor alle personen die zich met zijn toestemming in de gîte bevinden.
12.6 Bij overtreding van bovenstaande bepalingen heeft de verhuurder het recht de huurovereenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden en de toegang tot de gîte te weigeren. De huurder blijft in dat geval de volledige huurprijs verschuldigd. De verhuurder is vervolgens gerechtigd de gîte opnieuw te verhuren.
12.7 De gîtes en het domein zijn volledig rookvrij.

Artikel 13 – Beëindiging of wijziging van de huurovereenkomst door de verhuurder.
De verhuurder is gerechtigd de huurovereenkomst te beëindigen of te wijzigen in de volgende gevallen:
13.1 Indien de huurder het verschuldigde voorschot niet (tijdig) voldoet.
13.2 In geval van overmacht, zowel van tijdelijke als blijvende aard. In dat geval is de verhuurder gerechtigd de huurovereenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of op te schorten, zonder dat de huurder aanspraak kan maken op nakoming en/of schadevergoeding.
Onder overmacht wordt onder meer, doch niet uitsluitend, verstaan: oorlogsgevaar, oorlog, opstand, stakingen, boycot, storingen in energievoorziening of transport, overheidsmaatregelen, schaarste aan grondstoffen, natuurrampen, extreme weersomstandigheden, overlijden van de eigenaar, echtscheiding van de eigenaar, alsook onverwachte verkoop of ingebruikname van de accommodatie door de eigenaar. De verhuurder is niet aansprakelijk voor enige schade die de huurder lijdt als gevolg van een dergelijke beëindiging of wijziging.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid.
14.1 De verhuurder is niet aansprakelijk voor schade die de huurder of derden lijden ten gevolge van het verblijf in de accommodatie. De huurder vrijwaart de verhuurder voor aanspraken van derden in dit verband. De verhuurder is evenmin aansprakelijk voor storingen in en rond de accommodatie, zoals uitval van stroom- en watervoorzieningen, technische installaties, niet of niet tijdig aangekondigde bouwwerkzaamheden en wijzigingen aan toegangs- of hoofdwegen.
14.2 De verhuurder is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet, grove schuld of nalatigheid van de verhuurder.
14.3 De verhuurder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor diefstal, verlies of schade, van welke aard ook, die de huurder overkomt tijdens of als gevolg van de huur en het verblijf in de gîte.
14.4 Onverminderd het voorgaande is de aansprakelijkheid van de verhuurder, indien en voor zover deze aansprakelijk wordt gehouden, beperkt tot directe schade. Gevolgschade is uitgesloten. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van de verhuurder wordt uitgekeerd.

Artikel 15 – Klachten
15.1 De verhuurder staat in voor een correcte beschrijving van de accommodatie. Geringe afwijkingen worden als aanvaardbaar beschouwd. Beschrijvingen en indrukken van de accommodatie en de directe omgeving, waaronder voorzieningen, inrichting en recreatiemogelijkheden, kunnen door hun aard, door tussentijdse wijzigingen of door seizoensinvloeden afwijken van de informatie op de website. Deze informatie is deels subjectief.
15.2 De huurder is gerechtigd een klacht in te dienen bij de verhuurder. De verhuurder zal klachten adequaat en met bekwame spoed behandelen, overeenkomstig de maatstaven van redelijkheid en billijkheid.
15.3 Klachten die ontstaan bij aankomst of tijdens het verblijf dienen uiterlijk binnen 24 uur na vaststelling te worden gemeld aan de verhuurder. De verhuurder zal zich inspannen om de klacht zo spoedig mogelijk ter plaatse op te lossen.